Euroko Avis

Bracelet commandé pour un festival, top qualité et résultat exact au modèle 😁

Merci pour les magnifiques cordons que j'ai commandés pour le 15e anniversaire de ma boutique ! La communication par courriel a été rapide et claire, et le fichier d'impression créé est superbe.Malheureusement, j'avais oublié la date de production, ce qui signifiait que la commande ne serait livrée qu'APRÈS mon anniversaire. Après avoir contacté un employé, la date de production a été avancée en concertation avec le responsable, et j'ai reçu les cordons à temps !Un grand merci, et qui sait, peut-être à la prochaine !

Tout était parfait. Service rapide et attentionné. Prix avantageux. Nous sommes revenus sans hésiter. Merci beaucoup.

J'ai commandé des bracelets personnalisés pour un festival, avec un logo imprimé. L'aperçu avant impression, que j'ai reçu et approuvé avant la production, présentait un logo net et aux couleurs souhaitées.Or, les bracelets livrés ne correspondent pas à l'aperçu. Le logo est nettement flou, ce qui entraîne une perte de détails. De plus, sa couleur diffère considérablement du modèle approuvé : au lieu d'être blanc, il est rouge foncé. Si la couleur de base des bracelets est correcte, la différence au niveau du logo est très visible.Après réception des bracelets, j'ai contacté le service client et signalé les différences entre l'aperçu et le produit final. On m'a alors indiqué que la responsabilité m'incombait, puisque j'avais approuvé l'aperçu avant impression. À mon avis, cette explication est inacceptable, car les produits livrés ne correspondent pas à l'aperçu approuvé.Il est particulièrement décevant qu'aucune solution satisfaisante n'ait été proposée malgré ces différences. Toute personne soucieuse de la fidélité de son modèle d'impression approuvé devrait en tenir compte lors de sa commande.